Ranking Centroamericano de Acceso a Internet via Móviles

Hay una tendencia a nivel mundial de incremento del acceso a contenidos y servicios en Internet a través de dispositivos móviles, quitando terreno al desktop como la forma predominante.

Centroamérica también es protagonista de esta tendencia, y hay países que han logrado alcanzar niveles similares de acceso a través de móviles y de desktops.

A continuación presento el Ranking Centroamericano de Acceso a Internet via Móviles, correspondiente a Junio 2015. Para ello se han analizado los datos provistos por StatCounter.

Ranking Centroamericano de Acceso Móvil a Internet - Junio 2015

Hay varios factores que explican el porqué en algunos países el acceso a contenidos y servicios en Internet a través de dispositivos móviles (smartphones y tablets) está creciendo en forma más acelerada que en otros:

• Penetración histórica de la Internet en hogares
• Disponibilidad de conexión via banda ancha fija en el país
• Nivel socioeconómico de la población que determina si una familia puede contar con un desktop (computador personal)
• Planes agresivos de las compañias telefónicas en algunos países, que reducen el precio de dispositivos móviles y de los planes de datos

De esta forma, Guatemala es el líder en la región en mayor proporción de accesos móviles a la Internet, seguido por Costa Rica y El Salvador, y muy cerca Honduras y Nicaragua.

El caso de Panamá es digno de mencionar, dada la baja proporción de accesos a contenidos y servicios en Internet a través de dispositivos móviles. Entre otras razones, esto podría explicarse por,

• la facilidad de compra de computadores personales, en comparación con los demás países de la región
• por las tarifas de planes de datos de las operadoras locales
• por los patrones de uso de la Internet por parte de la población panameña

Hace algunos meses, el Presidente de la empresa "Tendencias Digitales" indicaba:

"A pesar de que Panamá tiene una penetración de Internet similar al promedio de la región y sus empresas emplean medios electrónicos para el mercadeo y la publicidad, enfrenta importantes desafíos. Uno de ellos es el desempeño por debajo del promedio en materia de transacciones electrónicas como las compras en línea, clasificados online, sitios de descuento, búsqueda de información de productos y banca electrónica. Lo que significa que existen oportunidades de desarrollar Internet como mercado y medio de apoyo en las decisiones de compra de los consumidores"

Hasta la próxima edición del Ranking.

Victor Betancourt

Mi visión de los hechos

Red Mundial Antifraude Electrónico

Hay una gran oportunidad de tomar la delantera en la lucha contra el Cyber Crimen uniéndose a una Red Mundial Antifraude.

En un esquema de vigilancia de vecindario, una comunidad se une para crear un Sistema Vigilante que mantiene un ojo en posibles problemas antes de que cause daños a alguna propiedad. Hay sistemas disponibles actualmente que ven ciertos comportamientos y detienen la actividad criminal alertando a los subscriptores ante riesgos inminentes, de tal forma que puedan protegerse antes que el ataque sea realizado.

eFraudNetwork es uno de esos sistemas. Esta red monitorea 150 países por riesgos conocidos y sospechosos, utilizando una base de datos mundial compartida que es alimentada por todos los miembros de la comunidad al tiempo que agregan protección a su autenticación y es accedida por sus sistemas de monitoreo de transacciones. Cuando un patrón de fraude es identificado en cualquiera de los miembros de la eFraudNetwork, la red inmediatamente almacena la data asociada (direcciones IP, URLs, información del dispositivo de acceso, información de la cuenta, etc) en un almacenamiento compartido utilizado por las soluciones de detección de fraude en tiempo real, para vigilar por la ocurrencia del mismo patrón de fraude en otras instituciones. Al mismo tiempo, eFraudNetwork utiliza la información para desmontar sitios de origen de ataques, a través de su alianza con ISPs y proveedores de servicios Web a nivel mundial.

eFraudNetwork es una comunidad mundial multi-industria y colaborativa en forma de red contra el fraude. Incluye a centenas de instituciones financieras y la mayoría de los Proveedores de Servicios de Internet (ISPs) líderes a nivel mundial, proveyendo una vista holística de todo el ambiente de fraudes actualizado a este instante. La comunidad eFraudNetwork comparte información de defraudadores a través de múltiples bancos en tiempo real; cuando un ataque es identificado contra uno de los miembros, todos los demás miembros son automáticamente protegidos. En la actualidad la gran mayoría de los bancos principales a nivel mundial se benefician de ser parte de esta comunidad global.

Entre los principales beneficios se encuentra el poder contar con una gran plataforma antifraude sin los grandes costos que requeriría implementar algo similar para cada banco.

RSA eFraudNetwork: Detección de Cybercrimen y monitoreo inteligente de fraude a través de un repositorio mundial de datos de perfiles de fraude. La red internacional en línea eFraudNetwork colecta datos de miles de empresas, usuarios finales, Internet Service Providers (ISPs), del Centro de Comando Antifraude de RSA, y de terceros contribuyentes, para su análisis, detección de perfiles de fraude, y protección en tiempo real de la comunidad de clientes subscritos al servicio.

Al ser miembro de la eFraudNetwork la institución obtiene:

INTELIGENCIA VITAL 

eFraudNetwork habilita la colaboración entre instituciones, con acceso a la más grande red de identificadores fraudulentos de la industria.

INFORMACIÓN COMPARTIDA

La comunidad eFraudNetwork está dedicada a compartir y diseminar información sobre actividades del cyber crimen, de forma anónima.

INCREMENTO DE ALCANCE

Incremente exponencialmente sus capacidades de detección de fraude a través del acceso a una red internacional con más de 500 millones de dispositivos.

TECNOLOGÍA INCLUIDA

eFraudNetwork es un beneficio incluido con las soluciones de RSA: Adaptive Authentication, Transaction Monitoring, Identity Verification, y FraudAction.

PODER DE LUCHA ANTIFRAUDE

El poder del ecosistema eFraudNetwork está en la capacidad de detener el fraude en tiempo real, cuándo y dónde ocurra, alrededor del mundo.

TODO1 es uno de los principales usuarios e integradores de la eFraudNetwork en Latinoamérica, y ha apoyado a instituciones financieras en la región a combatir el crimen electrónico a través de una solución completa que incluye: tecnologías líderes contra el crimen electrónico, Infraestructura, consultoría, apoyo forense ante casos de fraude, acompañamiento analítico con indicadores de inteligencia del negocio para fraude, información en línea del comportamiento transaccional de los clientes, evolución de la protección contra nuevos tipos de fraude, acompañamiento en la definición y mantenimiento de reglas del negocio que ofrezcan un balance entre seguridad y usabilidad.

Tablets, ¿un éxito?

En los últimos años el mundo ha sido testigo del crecimiento del acceso a Internet a través de dispositivos móviles, alcanzando a los computadores personales.

Al mismo tiempo las opciones de dispositivos móviles se incrementaban, y aparecieron opciones para cada presupuesto y gusto. Desde "smartphones" Android con gran cantidad de modelos hasta los elitescos iPhone, y finalmente las "tablets".

También en las "tablets" se ha visto gran diversidad de marcas y precios. Lo que no se ha visto es su uso efectivo para acceder a contenidos y servicios en la Internet.

De acuerdo a estadísticas de StatCounter, las "tablets" son los dispositivos que presentan el menor porcentaje de participación en cuanto al acceso a la Internet. De hecho su crecimiento es bastante pequeño comparado con el que ha tenido el "smartphone".

Todo parece indicar que el "tablet" está quedando relegado a un uso "desconectado", liderado por: juegos, herramientas de productividad, y notas.

De acuerdo a esto, hay que ser muy cuidadoso con el tipo de servicios que liberan las empresas para usuarios de "tablets", de tal forma de verificar si realmente los usuarios lo utilizarán.

Una apuesta segura lo representan los servicios y APPs para dispositivos móviles, los cuales se han convertido ya, en algunos países, en la principal forma de acceso a Internet.

Victor Betancourt

Mi visión de los hechos

Bolivia y Paraguay, primeros en América (el móvil triunfa sobre el computador personal)

Durante el mes de Marzo de 2015, Suramérica fue testigo de algo histórico: en Bolivia y Paraguay utilizaron más el móvil que el computador personal para acceder a la Internet.

De acuerdo a los datos de StatCounter, los accesos a Internet a través de dispositivos móviles (smartphones) superaron el 50% de los accesos, con lo cual finaliza la hegemonía del computador personal (desktop) como forma predominante de tener acceso a la Web.

Existe una tendencia mundial de esta convergencia, sin embargo la media global de crecimiento de los accesos via móviles lleva una pendiente menos acelerada que en este lado del mundo.

Hay algunas razones que han permitido este fenómeno:

• Bajas tasas de penetración de Internet en hogares
• Niveles socioeconómicos de la población sin poder adquisitivo para contar con un computador en cada casa
• Bajos precios de los dispostivos móviles con atractivos planes de datos impulsados por las empresas de telecomunicaciones

Es así como la mayoría de la población que está accediendo a Internet vía móviles, nunca lo hizo antes a través de un computador personal, lo cual está generando un gran impacto social y está facilitando la innovación en cuanto a formas de dar servicios a la población a través de esta tecnología.

Bolivia y Paraguay son los primeros en América en lograr esto, pero en los próximos meses otros países de la región estarán exhibiendo logros similares en cuanto a la penetración de Internet via móviles.

Si bien es cierto, la mayoría de los accesos se dan a redes sociales, un grupo de servicios financieros y de inclusión social están cobrando importancia en la región y el móvil se convierte en el centro y habilitador de estas iniciativas.

Se espera que esto sea un catalizador de la generación de contenidos propios de la región, y que se incremente la oferta de APPs y Servicios Móviles de empresas locales y regionales.

Victor Betancourt

Mi visión de los hechos

Guatemala, primero en Centroamérica (el móvil triunfa sobre el computador personal)

Durante el mes de Abril de 2015, Guatemala fue testigo de algo histórico: los guatemaltecos utilizaron más el móvil que el computador personal para acceder a la Internet.

De acuerdo a los datos de StatCounter, los accesos a Internet a través de dispositivos móviles (smartphones) alcanzaron el 51.5% de los accesos, con lo cual finaliza la hegemonía del computador personal (desktop) como forma predominante de tener acceso a la Web.

Existe una tendencia mundial de esta convergencia, sin embargo la media global de crecimiento de los accesos via móviles lleva una pendiente menos acelerada que en este lado del mundo.

Hay algunas razones que han permitido este fenómeno:

• Bajas tasas de penetración de Internet en hogares
• Niveles socioeconómicos de la población sin poder adquisitivo para contar con un computador en cada casa
• Bajos precios de los dispostivos móviles con atractivos planes de datos impulsados por las empresas de telecomunicaciones

Es así como la mayoría de la población que está accediendo a Internet vía móviles, nunca lo hizo antes a través de un computador personal, lo cual está generando un gran impacto social y está facilitando la innovación en cuanto a formas de dar servicios a la población a través de esta tecnología.

Guatemala es el primero de Centroamérica en lograr esto, pero en las próximas semanas sus vecinos Honduras y El Salvador estarán exhibiendo logros similares en cuanto a la penetración de Internet via móviles, y en los próximos meses se sumarán Nicaragua, Costa Rica y Panamá.

Si bien es cierto, la mayoría de los accesos se dan a redes sociales, un grupo de servicios financieros y de inclusión social están cobrando importancia en la región y el móvil se convierte en el centro y habilitador de estas iniciativas.

Se espera que esto sea un catalizador de la generación de contenidos propios de la región, y que se incremente la oferta de APPs y Servicios Móviles de empresas locales y regionales.

Victor Betancourt

Mi visión de los hechos

Revelador: La regla de las 10.000 horas

¿Existe el talento innato? 

La respuesta es sí. Sin embargo, el éxito es la suma de Talento + Preparación. Mientras más estudian los psicólogos las carreras de aquellos que parecen tener un don especial, más pequeño parece ser el rol del talento innato en los logros y mayor parece ser el rol de la preparación.

En su libro “Outliers”, Malcolm Gladwell, autor también del famoso libro “The Tipping Point”, presenta infinidad de casos de la vida real en los que se comprueba la correlación entre la maestría en una disciplina y el esfuerzo y dedicación más que al talento.

Uno de los casos más interesantes es el estudio de principios de los ’90 realizado por el psicólogo Anders Ericsson y dos colegas en la Academia de Música de Berlín. Con la ayuda de profesores de esta academia, dividieron a los violinistas de la escuela en tres grupos:

• En el primer grupo se asignaron a las estrellas; estudiantes con potencial para ser solistas de clase mundial. 
• En el segundo grupo quedaron aquellos que eran considerados solamente como “buenos”.
• En el tercer grupo estaban estudiantes que tenían pocas probabilidades de convertirse en profesionales y que probablemente estaban destinados a ser profesores de música en el sistema de escuelas públicas.

Muchos años después, a todos los grupos se les hizo la misma pregunta: Desde que tocaste por primera vez un violín, ¿cuántas horas has practicado? Todos los violinistas de los tres grupos habían comenzado a tocar más o menos a la misma edad: 5 años. Al principio todos tocaban entre 2 y 3 horas a la semana, pero cuando cumplían 8 años comenzaban a surgir grandes diferencias: los mejores estudiantes de la clase comenzaban a practicar más horas que el resto. Por ejemplo, a los 9 años practicaban 6 horas a la semana; a los 12 años practicaban 8 horas a la semana; a los 14 años practicaban 16 horas a la semana, y así sucesivamente hasta la edad de 20 años cuando practicaban unas 30 horas a la semana.

A los 20 años los mejores músicos totalizaban más de 10.000 horas de práctica. Los que eran considerados como “buenos” totalizaron unas 8.000 horas, mientras que los del tercer grupo totalizaban unas 4.000 horas. Los investigadores no encontraron un solo caso de un “talento innato” que hubiese alcanzado el mismo nivel que los mejores, sin haber dedicado al menos 10.000 horas de práctica.

La conclusión del estudio es que una vez que un músico tiene suficiente habilidad para ingresar a una escuela de música de primer nivel, lo que distingue el desempeño de uno versus otro es cuán duro hayan trabajado.

Los investigadores han definido lo que se cree es el número mágico para la verdadera experticia: 10.000 horas.

El neurólogo Daniel Levitin señala que: “se requieren 10.000 horas de práctica para lograr el nivel de maestría asociada con ser un experto de clase mundial. En estudio tras estudio de compositores, jugadores de basketball, escritores, patinadores, jugadores de ajedrez, etc. este número se repite una y otra vez. Parece ser que le toma al cerebro este tiempo para asimilar todo lo que necesita conocer para alcanzar una verdadera maestría”.

Incluso genios como Mozart, que se creía que habían hecho composiciones excepcionales cuando era sólo un niño, críticos como Harold Schonberg muestra que Mozart realmente compuso su mejor trabajo después de 20 años de esfuerzo.

Gladwell lo resume así: la práctica no es lo que haces cuando eres bueno, es lo que te hace ser bueno.

En “Outliers” se presentan otros casos en el mundo de la música. Uno de los más interesantes es el del famoso grupo "The Beatles". Sus íconos, Lennon y McCartney comenzaron a tocar juntos en 1957. En 1960, cuando eran apenas una banda más del “high school” fueron invitados a tocar en Hamburgo, Alemania, gracias a un encuentro por accidente entre el dueño de un club nocturno alemán que fue a Londres a buscar grupos de rock and roll y se topó con un emprendedor de Liverpool el cuál se comprometió en enviar varios grupos.

En Liverpool los Beatles tocaban en sesiones de una hora, y se dedicaban en realizar el mismo repertorio que conocían. En Hamburgo, tenían que tocar hasta por 8 horas seguidas, por lo que tuvieron que poner en acción la creatividad y el esfuerzo para tocar. Los Beatles viajaron 5 veces a Hamburgo entre 1960 y 1962. Tocaban 7 días a la semana y en su primer viaje tocaron por 106 noches seguidas. En su segundo viaje a Hamburgo tocaron 92 noches seguidas. En su tercer viaje tocaron 48 noches. Sumando, se presentaron durante 270 noches en un año y medio. Para cuando entraron triunfantes en USA en 1964, habían tocado juntos en vivo más de 1.200 veces.

Según el escritor de la biografía de los Beatles, Philip Norman, no eran buenos cuando se fueron a Hamburgo por primera vez, pero eran muy buenos cuando regresaron. Tuvieron que aprender una enorme cantidad de canciones, y al final sonaban como ningún otro grupo del momento.

Ejemplos como éste también se observan en el mundo de la tecnología, como el caso de Bill Gates, que inició a programar software cuando estaba en séptimo grado, y gracias a una serie de circunstancias o casualidades tuvo acceso a una larga lista de oportunidades que lo llevaron a dedicar hasta 40 horas semanales al desarrollo de programas de computación durante los siguientes 5 años, para terminar dejando la Universidad y fundando una de las empresas más importantes del mundo: Microsoft.

Otros ejemplos del mundo de la tecnología: Bill Joy (creador del Unix moderno utilizado por los sistemas más importantes del mundo, así como co-creador de Java), Scott McNealy (co-fundador de Sun Microsystems junto con Bill Joy y Andy Bechtolsheim), Steve Jobs y Steve Wosniak (fundadores de Apple Computers), entre muchos otros. Algo muy relevante es que todo este grupo de “nerds” pertenecía a la misma generación (todos nacieron alrededor de 1955) y contaban con la preparación previa correcta para aprovechar la era de la computación personal que se inició en 1975, por lo que pudieron tomar ventaja de ella.

Por todo esto, cuando llevo a mi hijos a sus prácticas de Tenis tomo un rol activo, el de “recoge pelotas”, de tal forma que su Coach siempre tenga qué lanzarle y no detenga ni un minuto el entrenamiento. Hace algunas semanas atrás Sebastián me dijo que ese día no quería ir a la práctica de Tenis y le expliqué la regla de las 10.000 horas. Si quería alcanzar 10.000 horas de práctica a los 20 años cuando esté en el momento ideal para ser profesional no podía faltar a una sola práctica. Si faltaba a la mitad de las prácticas alcanzaría 10.000 horas a los 30 años, demasiado tarde para alcanzar algo de éxito en ese deporte. Lo entendió muy bien y ahora nunca quiere faltar.

Considero que quienes somos padres debemos entender la regla de las 10.000 horas, de tal forma de concentrar el foco en aquello que apasiona a tus hijos y que si desean ser muy buenos estén claros del esfuerzo que se requiere para lograr el éxito en esa disciplina.

Igualmente en la actividad profesional que tú realizas, pregúntate a qué estás dedicando un esfuerzo que te lleve a acumular 10.000 horas de práctica en los próximos años. Tal vez sea el momento de enfocarte y lograr un nivel de excelencia de clase mundial en esa actividad.

Victor Betancourt

Mi visión de los hechos